交接摘要
從合成 Shift Log 整理異常、待辦與責任角色
- Agent 做
- 讀取紀錄、分類並附原始段落索引
- 人判斷
- 判斷風險優先序、升級與責任人
- Human Gate
- 正式交接與行動指派前
- Artifact
- 交接摘要、來源索引、未確認事項
CASE LIBRARY · 32 CASES半導體情境案例
半導體情境案例
與教學證據庫
32 個案例均為合成情境，用於任務設計、責任分界、Evidence 與 Human Gate 練習，不含真實人員、產品、Lot、設備或內部事件。
半導體情境
Agent 執行資料處理，人員保留專業判斷
每個案例均定義任務、責任分工、Human Gate、Artifact、Evidence、主要風險與適用教材，可用於 Demo、分組判讀與工作紙實作。
晶圓缺陷初步彙整
彙整合成 Defect Map、量測摘要與歷史案例
- Agent 做
- 對齊欄位、找相似模式、列待查關聯
- 人判斷
- 判斷機制假設與下一個實驗
- Human Gate
- 任何製程條件或處置決策前
- Artifact
- 特徵表、來源、候選假設與反證
機台 Alarm 歷史整理
比對合成 Alarm、維修紀錄與近期變更
- Agent 做
- 建立時間線、找重複事件與資料缺口
- 人判斷
- 判斷停機、放行、升級或維護
- Human Gate
- 所有設備動作與放行判定前
- Artifact
- 時間線、事件群組、資料缺口
製程文件差異比較
比較兩版合成作業文件的新增、刪除與風險項
- Agent 做
- 逐段 Diff、分類並保留頁碼與版本
- 人判斷
- 判斷影響、核准文件與訓練需求
- Human Gate
- 文件發布、規範變更與採用前
- Artifact
- 差異矩陣、原文定位、待確認清單
SPC 異常報告草稿
依合成量測資料產出異常摘要與待查問題
- Agent 做
- 計算基本統計、標記超限點、附範圍
- 人判斷
- 判斷意義、資料品質與處置
- Human Gate
- 通知與製程處置前
- Artifact
- 圖表、計算紀錄、來源、待查問題
良率週報彙整
從合成資料彙整週趨勢、主要變化與待確認事項
- Agent 做
- 套固定欄位、起草週報、列數字來源
- 人判斷
- 決定呈報重點、語氣與風險升級
- Human Gate
- 寄送或發布週報前
- Artifact
- 週報草稿、來源表、驗收清單
維修知識檢索
從合成手冊與 FAQ 找某類 Alarm 的檢查順序
- Agent 做
- 只用核准文件、引用段落、整理清單
- 人判斷
- 確認設備型號、版本與現場適用性
- Human Gate
- 執行設備動作前
- Artifact
- 引用式結果、版本資訊、檢查清單
新人訓練內容更新
比較教材、FAQ 與近期問題，提出更新草案
- Agent 做
- 分類問題、找重複卡點、起草新版內容
- 人判斷
- 判斷正式納入項目與技術正確性
- Human Gate
- 教材發布與能力門檻修改前
- Artifact
- 問題統計、修改提案、Diff、評量影響
八堂延伸案例
每堂三案，直接對應教材能力與工作紙
每個案例都補齊輸入、Agent／Human 分工、Human Gate、必要 Evidence、風險與討論題。講師可依學員職務選一案，無需在 40 分鐘內全部講完。
I01 · WEEK 1 · 會用
回到教材 →Agentic AI 起步與任務適配
ECN 影響資料預整理
工程變更通知涉及多份合成文件，Owner 想先知道受影響的站點、文件與訓練對象。
- 輸入
- 合成 ECN、文件索引、站點清單與版本紀錄。
- Agent 做
- 擷取變更項、比對文件名稱、整理可能受影響清單並附來源。
- 人判斷
- 判定實際影響、優先序、責任單位與是否採納變更。
- Human Gate
- 影響判定、文件修改或正式通知之前。
- Evidence
- 變更矩陣、原文定位、版本資訊與待確認項目。
- 風險
- 同名文件或過期索引可能造成錯誤關聯，Agent 不得宣告影響已確認。
討論題
這項工作適合從哪個最小範圍開始？哪一項責任絕不能交給 Agent？
Defect Map 初步特徵彙整
工程師想縮短大量合成缺陷圖的人工整理時間，但機制判定仍高度依賴專業經驗。
- 輸入
- 合成 Defect Map、量測摘要、產品族群與資料完整性標記。
- Agent 做
- 對齊欄位、計算基本特徵、找相似分布並列出資料缺口。
- 人判斷
- 提出機制假設、選擇反證資料並決定下一個實驗。
- Human Gate
- 機制結論、製程調整或實驗指令之前。
- Evidence
- 特徵表、群組依據、來源索引與未知項目。
- 風險
- 相似圖形不代表相同根因，過度自動化可能放大錯誤歸因。
討論題
這是適合 Agent 的任務、輔助任務，還是不適合？請用六項條件說明。
預防保養工單草稿
設備團隊希望依合成保養紀錄產生下週工單草稿，減少重複抄寫。
- 輸入
- 合成保養週期、上次完成日、設備類別與核准作業清單。
- Agent 做
- 計算到期項目、套用工單欄位、標示資料缺漏與衝突。
- 人判斷
- 確認現場排程、人力、零件、設備狀態與正式派工。
- Human Gate
- 工單發布、停機安排或現場操作之前。
- Evidence
- 到期計算、來源版本、衝突清單與核准紀錄。
- 風險
- 日期或設備對應錯誤可能造成漏保養或非預期停機。
討論題
低風險試驗應只做到哪一步？成功與停止條件各是什麼？
I02 · WEEK 2 · 會用
回到教材 →任務拆解與 Prompt 指揮
Lot Hold 原因彙整
多班紀錄以不同文字描述合成 Hold 事件，主管需要一份可追溯的待確認清單。
- 輸入
- 去識別 Hold 紀錄、時間、站點、Reason Code 與原始備註。
- Agent 做
- 標準化欄位、建立時間線、群組相似描述並引用原文。
- 人判斷
- 判定事件關聯、責任、放行條件與是否升級。
- Human Gate
- 原因定案、Lot 放行或處置指示之前。
- Evidence
- 子任務輸入輸出、Prompt 版本、群組依據與來源。
- 風險
- 將相似描述合併為同一根因，可能掩蓋不同事件。
討論題
請拆成資料整理、專業判斷、正式動作三段，逐段寫完成證據。
實驗 Run Card 課前檢查
工程師準備合成 DOE Run Card，希望 Agent 先找出欄位缺漏與互相矛盾的描述。
- 輸入
- 合成 Run Card、必填欄位規則、版本與檢查清單。
- Agent 做
- 檢查完整性、對照規則、列出衝突與待確認問題。
- 人判斷
- 確認實驗設計、參數合理性、風險與是否執行。
- Human Gate
- Run Card 核准與任何實驗執行之前。
- Evidence
- 檢查結果、規則引用、缺漏清單與修訂 Diff。
- 風險
- Prompt 若未禁止補值，Agent 可能把未知參數填成看似合理的數字。
討論題
為這項任務寫出目標、限制、缺失值處理與輸出契約。
良率週報敘事草稿
固定圖表已產生，但每週摘要常因撰寫者不同而遺漏期間、比較基準或待查事項。
- 輸入
- 合成趨勢表、週別、比較基準、資料來源與摘要格式。
- Agent 做
- 依固定欄位起草趨勢描述、列數字來源並標記異常變化。
- 人判斷
- 決定呈報重點、因果敘述、風險語氣與升級需求。
- Human Gate
- 週報寄送、公開結論或責任歸屬之前。
- Evidence
- 輸出契約、數字對帳、兩次執行差異與核准版本。
- 風險
- 把相關性寫成因果，或使用不一致比較期間。
討論題
哪些句子能自動生成？哪些句子必須改成『待工程師判定』？
I03 · WEEK 3 · 會用
回到教材 →Tools、MCP、Memory 與 Agent Loop
核准製程規範檢索
使用者詢問某站點的抽樣規則，知識庫同時存在現行版、草稿與已作廢版本。
- 輸入
- 合成規範文件、狀態、版本、生效日與站點標籤。
- Agent 做
- 只搜尋核准且生效的文件、比對站點、引用段落並回報無結果。
- 人判斷
- 確認適用產品、例外條件與是否採用該規範。
- Human Gate
- 規範套用、抽樣調整或現場指示之前。
- Evidence
- 查詢條件、文件狀態、版本、段落引用與停止原因。
- 風險
- 搜尋到內容相似但狀態不符的文件，可能造成錯誤執行。
討論題
Tool 應暴露哪些欄位？Memory 要保留什麼？找不到現行版時如何停止？
跨系統 Wafer History 串接
合成履歷分散在製程、量測與事件三個資料源，部分 Wafer ID 缺失或重複。
- 輸入
- 三個合成資料表、欄位字典、查詢時間範圍與假 ID。
- Agent 做
- 依授權逐站查詢、對齊鍵值、保存進度並列出無法串接資料。
- 人判斷
- 判定資料關聯可信度、是否補查與分析用途。
- Human Gate
- 跨系統擴大查詢、寫回資料或下結論之前。
- Evidence
- Tool Trace、查詢範圍、Memory 狀態、Join 結果與缺口。
- 風險
- 錯誤 Join 可能製造不存在的履歷；無限重試也可能造成系統負荷。
討論題
畫出成功、缺 ID、重複 ID 三條 Loop，標示最大輪數與人工出口。
備品庫存與保養需求比對
合成保養清單需要比對備品庫存，但 Agent 只能讀取，不能保留或採購。
- 輸入
- 合成保養需求、料號對照、庫存快照與最低量規則。
- Agent 做
- 比對料號、計算缺口、標記快照時間並產生待確認清單。
- 人判斷
- 確認替代料、實際需求、優先序與採購或保留決策。
- Human Gate
- 庫存保留、採購、跨部門調撥或資料寫回之前。
- Evidence
- 使用工具、快照時間、料號對照、缺口計算與核准。
- 風險
- 庫存會變動，若未保存時間戳，結果可能被誤認為即時承諾。
討論題
最小工具集是什麼？哪些工具權限只能讀，哪些動作根本不該提供？
I04 · WEEK 4 · 會用
回到教材 →Evidence、成果驗收與安全治理
量測離群值複核
Agent 標出一批合成離群值，但其中包含單位轉換錯誤與重複量測。
- 輸入
- 合成量測、單位、規格、重測旗標與來源列號。
- Agent 做
- 檢查欄位、轉換單位、標記離群與保留計算過程。
- 人判斷
- 判斷資料有效性、是否重測及異常的工程意義。
- Human Gate
- 異常通報、Lot 處置或正式報告之前。
- Evidence
- 筆數對帳、公式、抽樣核對、重測標記與修改 Diff。
- 風險
- 計算看似精確，但若單位或重複資料錯誤，結論完全失真。
討論題
分別列出完整性、正確性、可用性要看哪一項 Evidence。
供應商 CoA 欄位比較
不同格式的合成 CoA 需要與採購規格欄位比較，部分欄位名稱相近但定義不同。
- 輸入
- 合成 CoA、核准規格、欄位字典與文件版本。
- Agent 做
- 擷取欄位、標準化格式、標示超限與無法對應項目。
- 人判斷
- 判斷規格適用性、例外處理、驗收與供應商溝通。
- Human Gate
- 材料驗收、退貨或正式通知之前。
- Evidence
- 欄位 Mapping、原文頁碼、規格版本、例外清單與核准。
- 風險
- 同名不同義或 OCR 誤讀可能產生錯誤超限判斷。
討論題
哪些項目可自動檢查？抽查樣本要如何選才有代表性？
Dashboard 數字對帳
合成週報與 Dashboard 對同一指標顯示不同數字，Agent 已產生一份看似合理的說明。
- 輸入
- 合成報表、Dashboard 匯出、指標定義、時間範圍與更新時間。
- Agent 做
- 對齊期間、定義與篩選條件，列出差異來源候選。
- 人判斷
- 確認權威來源、解釋差異並決定正式數字。
- Human Gate
- 對外呈報、KPI 定案或修正系統之前。
- Evidence
- 查詢條件、數字對帳、更新時間、來源 Owner 與核准結論。
- 風險
- 若只選擇較符合預期的數字，將形成確認偏誤與錯誤決策。
討論題
Agent 的解釋能否算 Evidence？還缺哪一個系統或 Owner 的證據？
I05 · WEEK 5 · 會帶
回到教材 →助教巡場、卡點診斷與引導式提問
篩選條件造成空輸出
學員說 Agent 壞了，但 Trace 顯示工具成功回傳零筆資料，前一輪曾改過日期範圍。
- 輸入
- 學員目標、Prompt、查詢參數、零筆回應與最後成功 Trace。
- Agent 做
- 不適用；本案例評量助教如何觀察與提問。
- 人判斷
- 學員判斷是否調整日期；助教判斷是否為 Goal、Tool 或 Evidence 卡點。
- Human Gate
- 擴大資料範圍或改用正式資料源之前。
- Evidence
- 參數 Diff、工具回應、最後成功點與一次最小驗證。
- 風險
- 助教若直接改日期，學員不會學會從 Evidence 找到卡點。
討論題
請用三個問題讓學員自己指出最後成功點與下一個驗證。
查無來源卻產生答案
學員得到完整設備答案，但引用連結不存在；學員只想繼續完成工作紙。
- 輸入
- Agent 回答、引用、搜尋 Trace、文件清單與學員工作紙。
- Agent 做
- 不適用；案例聚焦 Evidence 與治理導正。
- 人判斷
- 學員驗證來源；助教決定停止、改用保存案例或升級講師。
- Human Gate
- 把答案納入 Artifact 或用於任何設備相關判斷之前。
- Evidence
- 無結果 Trace、失效引用、停止紀錄與替代學習路徑。
- 風險
- 看似完整的幻覺內容可能被誤當核准知識。
討論題
助教應先制止、提問還是示範？什麼情況必須立即升級？
Agent 重複呼叫同一工具
學員的 Agent 已連續四次呼叫同一查詢，輸出沒有新增資訊，學員仍在等它自己完成。
- 輸入
- Loop Trace、相同 Tool Call、Memory 狀態與最大輪數設定。
- Agent 做
- 不適用；案例聚焦助教對 Loop 卡點的診斷。
- 人判斷
- 學員決定停止條件；助教判斷是否介入或升級共通環境問題。
- Human Gate
- 增加輪數、擴大權限或改動共用設定之前。
- Evidence
- 連續 Trace、狀態未變證據、停止動作與修改後測試。
- 風險
- 無限重試浪費時間，也可能對外部系統形成非預期負荷。
討論題
如何在不接手鍵盤的情況下，讓學員自己發現狀態沒有改變？
I06 · WEEK 6 · 會帶
回到教材 →Live Demo、故障備援與回饋技巧
MCP 連線憑證逾期
Demo 第一個 Tool Call 回傳未授權，講師原本準備的保存結果仍可展示完整學習轉折。
- 輸入
- Runbook、401 Trace、保存結果、截圖與白板流程。
- Agent 做
- Live 只嘗試一次，失敗後停止，不在課堂臨時更新憑證。
- 人判斷
- 助教在 30 秒內切換備援並清楚標示非 Live 狀態。
- Human Gate
- 重新授權、變更帳號或存取正式系統之前。
- Evidence
- 失敗回應、切換時間、備援標示與學員理解檢查。
- 風險
- 臨時處理憑證會暴露資訊並壓縮實作時間。
討論題
說出切換時的兩句話：目前發生什麼，以及接下來如何保留學習目標。
輸出 Schema 突然漂移
Live Demo 成功取得資料，但欄位名稱改變，預期的比較表沒有渲染。
- 輸入
- 原 Schema、新輸出、錯誤訊息、保存畫面與預期 Artifact。
- Agent 做
- 停止後續轉換，保留原始回應與錯誤，不自行猜測欄位。
- 人判斷
- 決定切換保存畫面，並把漂移事件留作 Evidence 案例。
- Human Gate
- 修改共用 Parser 或把錯誤輸出當正式 Artifact 之前。
- Evidence
- Schema Diff、錯誤 Trace、切換時間與修正待辦。
- 風險
- 現場硬改程式可能引入新錯誤，也會讓 Demo 變成除錯秀。
討論題
五個 Teaching Beats 中哪些仍能保留？哪一頁備援最適合？
投影畫面出現敏感欄位
測試資料來源設定錯誤，Demo 預覽畫面出現不應展示的欄位名稱。
- 輸入
- 螢幕畫面、資料來源設定、投影控制與安全事件流程。
- Agent 做
- 不再執行；立即停止畫面與資料處理。
- 人判斷
- 關閉投影、停止 Demo、通報並改用已審查備援。
- Human Gate
- 重新開啟畫面、保存內容或繼續教學之前。
- Evidence
- 停止時間、通報紀錄、來源設定修正與復盤。
- 風險
- 若只口頭略過，可能擴大資料暴露並破壞信任。
討論題
這不是一般技術故障。助教的第一、第二、第三個動作依序是什麼？
I07 · WEEK 7 · 會教
回到教材 →聽眾分析、四層教案與評量設計
良率摘要課只有概念沒有產出
既有 40 分鐘課程有 28 頁投影片，完整介紹 Prompt 技巧，但學員沒有任何實作。
- 輸入
- 既有投影片、學員輪廓、合成良率表與課後工作情境。
- Agent 做
- 協助整理案例變體與工作紙草稿，不決定專業正確性。
- 人判斷
- 講師選擇唯一 Artifact、必要概念與評量門檻。
- Human Gate
- 教案正式發布與能力標準設定之前。
- Evidence
- 聽眾分析、四層矩陣、工作紙、Rubric 與刪減清單。
- 風險
- 保留過多內容會擠壓實作，學員仍無法回到工作中使用。
討論題
若唯一 Artifact 是一段可追溯摘要，哪三頁內容可以先刪？
維修檢索 Demo 與實作不一致
講師 Demo 使用設備手冊搜尋，學員實作卻改成一般網路搜尋，評量只看答案是否完整。
- 輸入
- Demo 腳本、學員任務、搜尋來源規則與評量表。
- Agent 做
- 協助產生相同結構的合成 Alarm 與文件片段。
- 人判斷
- 講師決定核准來源、學習目標與 Evidence 標準。
- Human Gate
- 學員可使用的資料源與評量規準發布之前。
- Evidence
- Concept／Demo／Practice／Assessment 對齊矩陣與修正版教案。
- 風險
- 學員練到的行為與正式工作要求不同，評量結果沒有轉移效度。
討論題
指出四層中斷裂的地方，並用同一任務與同一把尺重排。
文件 Diff Rubric 太模糊
兩位評量者對同一份差異矩陣分別給 2 分與 4 分，理由都是『整體品質』。
- 輸入
- 合成差異矩陣、兩份評分、原 Rubric 與學習目標。
- Agent 做
- 協助整理評語與找出尺度用語差異。
- 人判斷
- 講師定義可見行為、必要 Evidence 與通過門檻。
- Human Gate
- Rubric 用於資格判定或正式成績之前。
- Evidence
- 共同樣本、盲評差異、修正版行為尺度與重評結果。
- 風險
- 模糊尺度會把個人偏好偽裝成能力判定。
討論題
把『品質很好』改寫成 1–4 級可觀察行為，各級差在哪裡？
I08 · WEEK 8 · 會教
回到教材 →Teach-back、獨立試教與教材迭代
概念講得完整，學員來不及做
候選講師用八分鐘說明 Agent Loop，最後四分鐘只讓學員口頭回答，沒有 Artifact。
- 輸入
- 12 分鐘教案、兩頁概念圖、工作紙與觀察紀錄。
- Agent 做
- 協助計時與提供合成 Trace，不判定教學通過。
- 人判斷
- 候選講師重分配時間；評量者依學員 Evidence 判定。
- Human Gate
- 講師資格通過與教案正式發布之前。
- Evidence
- 實際分鐘、學員工作紙、Rubric 與修改前後 Diff。
- 風險
- 講師表現流暢，但無法證明學員形成可轉移能力。
討論題
只能修改一件事時，應刪內容、縮 Demo，還是改實作？用 Evidence 選。
Demo 成功但學員沒有操作
候選講師完成漂亮的 Tool Demo，學員只跟著看，最後能描述步驟卻無法自己執行。
- 輸入
- Demo 錄影、學員口頭回答、空白工作紙與原 Rubric。
- Agent 做
- 提供相同結構的第二組合成輸入供學員操作。
- 人判斷
- 講師決定最小實作與驗收；評量者判斷是否補驗。
- Human Gate
- 以口頭理解替代實作 Evidence 或核准講師資格之前。
- Evidence
- 學員操作 Trace、最小 Artifact、觀察紀錄與同一 Rubric 重評。
- 風險
- 把觀看 Demo 當成會做，會高估課後獨立執行能力。
討論題
請設計一個三分鐘內能完成、又能留下 Evidence 的最小學員動作。
評量者結論不一致
同一場試教，一位評量者重視講師台風，另一位只看學員 Artifact，結果一通過一不通過。
- 輸入
- 試教觀察、學員 Artifact、兩份評分與 I08 Rubric。
- Agent 做
- 彙整分數差異與引用的 Evidence，不做資格判定。
- 人判斷
- 評量小組校準尺度、處理必要維度並決定補驗。
- Human Gate
- 資格核准、分數發布與教材 Owner 指派之前。
- Evidence
- 逐維度 Evidence、分歧紀錄、校準結論與補驗範圍。
- 風險
- 用整體印象抵銷必要維度，會讓 Gate 失去一致性與可信度。
討論題
哪些維度可以平均，哪些是必要門檻？未通過者應重教全部還是只補驗？
案例沉澱與審查
缺乏 Evidence 的事件不得納入正式案例庫
成功案例應記錄價值、設計、Artifact、Evidence 與限制；失敗案例應記錄現象、根因、單一修正、結果與可重用學習點。所有內容須先完成去識別，再由 Owner 與教學小組雙人審查。
Context → Design → Evidence → Value → Limits
Symptom → Cause → Fix → Result → Lesson
去識別 → Artifact → 邊界 → 適用條件 → 雙人審查