角色
告訴 Agent 用什麼專業視角工作，但不要用角色掩蓋模糊目標。
BIWEEKLY 2 · 60–90 分鐘
Prompt 即指揮
不是問一句漂亮問題，而是交出一份可重現的工作說明。學完能做到把拆好的子任務寫成含角色、目標、限制與輸出格式的 Prompt，重跑仍能得到合格結果。
01 · 核心觀念
先拿到這堂課的四把尺
目標
說明要完成什麼，以及成品必須回答哪些問題。
限制
資料範圍、不能做的事、語氣與風險邊界都寫進去。
輸出格式
表格、清單、JSON 或固定欄位；格式越清楚，驗收越容易。
02 · 小岑的真實任務
把客戶來信整理成內部處理重點
依問題、情緒、負責人三欄輸出，每欄一行
確認情緒判讀與升級優先順序
任何對客戶的正式回覆都先由負責人核准
03 · Demo 流程
現場一步一步做給大家看
V1 模糊
「幫我整理這封信」：長短與重點都靠運氣。
V2 加結構
補上角色、三個必答欄位與每欄一行。
V3 給範例
附一組輸入與合格輸出，讓格式穩定。
重跑驗證
跑兩次或換同事跑，兩次都合格才算可重現。
04 · 換你動手
帶自己的真實任務進場
- 1選上次拆好的一個子任務
- 2填寫角色、目標、限制、輸出格式
- 3連續執行兩次並比較
- 4補一個 few-shot 範例再測一次
今天要帶走：我的可重現 Prompt：角色＿＿；目標＿＿；限制＿＿；格式＿＿。
05 · 驗收